為了確保長江航運(yùn)通信服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,長江武漢通信管理局近期全面加強(qiáng)了船舶終端系統(tǒng)的維護(hù)工作,致力于提供不間斷、高效的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
隨著長江航運(yùn)業(yè)的快速發(fā)展,船舶通信終端系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行對航行安全、調(diào)度管理和應(yīng)急響應(yīng)至關(guān)重要。長江武漢通信管理局作為負(fù)責(zé)長江中游通信保障的重要機(jī)構(gòu),始終將服務(wù)不斷檔作為工作核心目標(biāo)。
在具體措施方面,管理局成立了專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì),建立了7×24小時(shí)值班制度,確保任何時(shí)間都能及時(shí)響應(yīng)和處理系統(tǒng)故障。同時(shí),技術(shù)人員定期對船舶終端設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和升級,提前發(fā)現(xiàn)并排除潛在隱患。
管理局還建立了完善的備品備件儲(chǔ)備體系,確保在設(shè)備故障時(shí)能夠快速更換,最大限度縮短維修時(shí)間。通過建立智能監(jiān)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了對船舶終端系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警,進(jìn)一步提升了維護(hù)效率。
在服務(wù)模式上,管理局推行"線上+線下"相結(jié)合的服務(wù)方式,既提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,也配備現(xiàn)場維護(hù)力量,確保無論船舶在何位置,都能獲得及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)。
長江武漢通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)優(yōu)化運(yùn)維服務(wù)體系,不斷提升應(yīng)急響應(yīng)能力和服務(wù)水平,為長江航運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展提供可靠的通信保障,真正做到"保障不斷檔、服務(wù)不打烊"。